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Preguntas Frecuentes

Presentamos algunas inquitudes mas comunes que nos llegan a preguntar nuestros clientes

¿Cómo puedo solicitar una cotización para los productos?

Para obtener una cotización, seleccione los productos de su interés en nuestro productos en línea y añádalos a su carrito de cotización. Luego, diríjase a la sección de cotizar, complete el formulario con sus datos y envíe la solicitud. Nuestro equipo le responderá en un plazo menos de 5 minutos.

Otra forma, envié sus productos a cotizar al Whats App que esta en la parte superior o inferior. Nuestro equipo le responderá en un plazo menos de 5 minutos.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o para proyectos grandes?

Sí, proporcionamos descuentos especiales para compras al por mayor y proyectos de gran envergadura. Por favor, contáctenos directamente a través del Whats App que se encuentra en la parte inferior o a través de nuestro formulario de cotización o al correo ventas@electrocespedes.com para obtener más información.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los productos?

El tiempo de entrega varía según la disponibilidad de la agencia y la ubicación del cliente. Generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de los 1 a 2 días hábiles posteriores a la cancelación de la factura o boleta.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, efectuamos envíos a nivel nacional. Durante el proceso de cotización, podrá especificar la dirección de entrega y se le informará sobre los costos y tiempos estimados de envío

¿Puedo recoger los productos directamente en su instalación?

Sí, ofrecemos la opción de recoger en nuestras instalaciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo Yape, Plin, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito. Los detalles específicos se proporcionarán al momento que nuestro equipo se contacte.

¿Ofrecen asistencia técnica para la selección de productos?

Por supuesto, nuestro asesores están disponibles para guiarlo en la elección de los productos más adecuados para sus proyectos. Puede contactarnos a través del Whats App o formulario de contacto o llamando al +51 953 101 464.

¿Los productos cuentan con garantía?

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía que varía según el fabricante. Los detalles específicos de la garantía se incluyen en la descripción de cada producto.

¿Cómo puedo obtener información sobre las especificaciones técnicas de un producto?

Cada producto en nuestro catálogo de productos en línea incluye una ficha técnica detallada. Si requiere información adicional, no dude en contactarnos.